Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 16.01.2017, 20:21
Aleх_Alex27 Aleх_Alex27 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 16.01.2017
Сообщений: 1
По умолчанию Магазин "MOYO" нарушает мои права

Всем здравствуйте, нужна помощь по поводу использования гарантии на товар. Дело вот в чем:купил я наушники себе и получил гарантию на 1 год(вроде бы). Прошло 2-3 месяца как 1 из наушников перестал работать, т.е. заводская поломка. Ну я решил пойти и воспользоваться своей гарантией и обменять поломанный товар на такой же новый. Я принес им товар и гарантийный чек, но они мне заявляют, что что бы гарантия действовала, им надо принести чек и КОРОБОЧКУ от наушников. Коробочка просто обычная от наушников, которая не имеет никакого значения в гарантии и они ни в какую не хотят мне возмещать товар. Т.е. гарантийный чек у меня есть и я точно знаю что только чек и товар нужен для этого дела. Я прошу вас помочь, как мне правильно им доказать и куда обратиться в случае их упёртости, какая статья отвечает за это право. Заранее спасибо.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:03. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot