Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 12.04.2013, 20:22
Roma Roma вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 12.04.2013
Сообщений: 1
По умолчанию Вернуть товар с разорванной упаковкой можно?!

Добрый день!
Сегодня приобрел в магазине наушники, они мне не подошли, т.к. передаваемые частоты очень слабовыраженные, неплотные и жутко разбалансированные. Но в силу китайского производства - бракованными их назвать сложно. Упаковка была блистерная (запаянная) и для извлечения товара пришлось ее разорвать.
В статье 9 сказано:
"Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром."
Т.е. с одной стороны, товар использовался, товарный вид упаковки не сохранен, но сам товар и его свойства не изменились и срок возврата товара (который не входит в перечень товаров не подлежащих возврату) не истек.
Подскажите пожалуйста, как можно обменять товар на деньги или на другой товар с доплатой?
Заранее Спасибо!
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 13.03.2020, 23:55
Л.П. Л.П. вне форума
Banned
 
Регистрация: 25.10.2019
Сообщений: 305
По умолчанию

Добрый вечер! Если упаковка была нарушена, то с точки зрения законодательства возврат невозможен. Остается только надеяться на доброчестность продавца, может он все же пойдет Вам на встречу.
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
вернуть товар

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:53. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot