Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 17.11.2015, 12:07
Елена Зида Елена Зида вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 17.11.2015
Сообщений: 1
По умолчанию Факт мошенничества?

Здравствуйте, я хочу проконсультироваться. Я нахожусь в Малайзии, я решила начать бизнес продаж свадебных платьев в Ливии. Я нашла фабрику свадебных платьев на Украинеб связалась с менеджеромб договорилась о заказе. Общались мы через емайл и по ватсаппу. Менеджер назала стоимость платья и доставки в Ливию. Цена меня устроила, я сделала 100 % оплату, так как они работают по 100% оплате.430 USD Деньги перевела менеджеру через вестерн юнион 2 ноября. Она их получила в тот же день. А после она сообщила что цена доставки из DHL 80 $ увеличилась в 2 раза и стала стоить 257 $ и попросила доплатить разницу. На что я отказалась. С ее слов она попыталась отправить другим почтовым сервисом заказанное платье. Посылка вернулась ей обратно. Потом она нашла другую почтовую компанию в которой доставка стоит 120 USD, и попросила доплатить разницу. Я отказалась. Тогда она сказала, что нужно тогда ждать , когда самая дешевоя компания начнет снова доставлять товары в Ливию. На что я попросила вернуть мои деньги обратно. Она ответила мне отказом. Скажите, как поступить в моей ситуации? как вернуть мои деньги? уже 15 дней я жду исполнения условий договоренности. Официальных счетов они не предоставляют
Жду вашего ответа
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:44. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot