Приобретён товар ненадлежащего качества, отказываются обменять. ПОМОГИТЕ!
В магазине "Комфи" 11.01.2013г. была приобретена стиральная машина. Устанавливали самостоятельно, по инструкции. в инструкции сказано провести первую стирку без болья, так и зделали. Как только барабан сделал пару оборотов и был замечен скрежет, немедленно отключили. А после попробовали прокрутить рукой, а барабан за что-то ципляется и клинит. Обратились в магазин с прозьбой заменить товар, на аналогичный, но последовал отказ, так как мы пользовались уже машинкой (хотя ни вода не налилась, ни порошок не засыпали ещё), только гарантийный ремонт могут осуществить. 14 дней ещё не вышло, а менять отказываются. Как быть в таком случае? Пожалуйста помогите!
|