Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 21.02.2012, 18:27
Рустем Рустем вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 2
Angry Гарантия, обмен, возврат товара

Здравствуйте! У меня произошла поломка жесткого диска. Я сдал его по гарантии 11.11.2011 года.Сервисным центром был выявлен брак.Деталь забрали,а новую возвращать не хотят, ссылаясь на то,что в данный момент у них нет в наличии такой модели.мне предложили забрать деньги,но так как жесткие диски подорожали, на эту сумму я не смогу купить другой жесткий диск.в защите прав потребителя мне сказали, что магазин должен вернуть мне сумму актуальную на сегодняшний день.я неоднократно обращался в магазин и получал отказ.Прошло уже более трёх месяцев, но проблема так и осталась открытой.Подскажите,что мне делать?
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 23.02.2012, 11:28
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Вам все правильно подсказали. Вам необходимо письменно обратиться в магазин и получить отметку о получении Вашего заявления, в письменном заявлении Вы должны изложить свои требования. Если в течении 9 дней, магазин не возместит Вам данную стоимость жесткого диска, обращайтесь с заявлением в общество по защите прав потребителей.
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 23.02.2012, 23:02
Рустем Рустем вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 2
Red face

Большое Спасибо!
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:02. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot