#1
|
|||
|
|||
Гарантия, обмен, возврат товара
Здравствуйте! У меня произошла поломка жесткого диска. Я сдал его по гарантии 11.11.2011 года.Сервисным центром был выявлен брак.Деталь забрали,а новую возвращать не хотят, ссылаясь на то,что в данный момент у них нет в наличии такой модели.мне предложили забрать деньги,но так как жесткие диски подорожали, на эту сумму я не смогу купить другой жесткий диск.в защите прав потребителя мне сказали, что магазин должен вернуть мне сумму актуальную на сегодняшний день.я неоднократно обращался в магазин и получал отказ.Прошло уже более трёх месяцев, но проблема так и осталась открытой.Подскажите,что мне делать?
|
#2
|
|||
|
|||
Вам все правильно подсказали. Вам необходимо письменно обратиться в магазин и получить отметку о получении Вашего заявления, в письменном заявлении Вы должны изложить свои требования. Если в течении 9 дней, магазин не возместит Вам данную стоимость жесткого диска, обращайтесь с заявлением в общество по защите прав потребителей.
__________________
pravoved.in.ua |
#3
|
|||
|
|||
Большое Спасибо!
|