защита прав потребителей по использованию интернет услуг
Добрый день, подскажите пожалуйста. В одном посёлке под Киевом ребята организовали провайдер по оказанию услуг интернетом , я являюсь потребителем ихних услуг. При подключении интернета договор они не дали, просто бумажечку про тарифы и номер телефона поддержки. В связи с условиями погоды , ихнее оборудование не защищено громоотводом из за грозы згорела сетевая плата в ввыключеном состоянии компьютер. Интернет так и не работает на телефонные звонки ни служба поддержки ни директор ихней организации не отвечает, только может прислать смс что он занят и так это уже продолжается неделю. Подскажите пожалуйста что в даной ситуации делать куда обращается, адрес проживания директора есть .????
|