|
Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
Неверно указан размер планшета
Здравствуйте. Пару дней назад купил в Розетке планшет Pixus Vision 10.1
По описанию на сайте розетки и производителя указано, что планшет 10.1 дюймов. Но мне он сразу показался маленьким как для 10.1. Когда измерил диагональ несколькими программами, то оказалось, что размер, даже не 10, а всего лишь 9.43 дюйма. Налицо предоставление недостоверной информации. По остальным характеристикам планшет меня устраивает. Скажите пожалуйста, что я могу требовать от производителя и Розетки? Тут уже вопрос принципа, так как, производитель сознательно вводит в заблуждение потребителей преподнося товар больше по характеристикам. Спасибо |
#2
|
|||
|
|||
Цитата:
Неверные данные указаны в паспорте планшета ? |
#3
|
|||
|
|||
Добрый день! В соответствии с частью 1 статьи 671 Гражданского кодекса Украины если по договору купли-продажи передаче подлежит товар в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам или иными признаками (ассортимент), продавец обязан передать покупателю товар в ассортименте, согласованном сторонами. Таким образом, в данном случае продавец обязан был передать Вам планшет, экран которого именно того размера, о котором шла речь при оформлении заказа, оговоренности покупки и т.д. Каковы могут быть Ваши действия в сложившейся ситуации установлено действующим законодательством. Так, часть 1 статьи 672 Гражданского кодекса Украины устанавливает, что если продавец передал товар в ассортименте, который не соответствует условиям договора купли-продажи, покупатель имеет право отказаться от его принятия и оплаты, а если он уже оплачен,-требовать возврата уплаченной за него денежной суммы. Обращаю Ваше внимание на то, что Вам нужно как можно скорее уведомить продавца о получении Вами товара, который не соответствует ассортименту, так как частью 4 статьи 672 Гражданского кодекса Украины установлено, что товар, ассортимент которого не соответствует условиям договора купли-продажи, является принятым, если покупатель в разумный срок после его получения не сообщил продавцу о своем отказе от него. А так как действующим законодательством четко не установлено понятие и длительность этого "разумного срока", то советую Вам обратиться к продавцу как можно скорее.
|
Метки |
обман, производитель, розетка |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|