Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Дистанционная торговля

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 12.12.2016, 18:46
gas1 gas1 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 12.12.2016
Сообщений: 4
Arrow ПРИВАТ-МАРКЕТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ДЕНЬГИ

21.11.2016 заказал товар в приват-маркете. Деньги с карты слизали сразу.
В течении часа я передумал (допускается отказ от покупки в течении 4 часов без последствий), а деньги на карточку не вернулись по сей день (12.12.2016). Оператор (по телефону) обещал деньги вернуть в течении суток. Потом ещё в течении 7 суток. Потом опять сказали нужно подождать 3 суток и т.д.
В Приват-Банке говорят что повлиять на эту ситуацию не могут.
Подскажите, что можно сделать?!

Последний раз редактировалось gas1; 12.12.2016 в 18:50.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 12.12.2016, 23:49
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию приват-маркет возврат денег

Цитата:
Сообщение от gas1 Посмотреть сообщение
21.11.2016 заказал товар в приват-маркете. Деньги с карты слизали сразу.
В течении часа я передумал (допускается отказ от покупки в течении 4 часов без последствий), а деньги на карточку не вернулись по сей день (12.12.2016). Оператор (по телефону) обещал деньги вернуть в течении суток. Потом ещё в течении 7 суток. Потом опять сказали нужно подождать 3 суток и т.д.
В Приват-Банке говорят что повлиять на эту ситуацию не могут.
Подскажите, что можно сделать?!
Вы писали им электронное письмо с требованием вернуть средства ?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 13.12.2016, 08:42
gas1 gas1 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 12.12.2016
Сообщений: 4
Post Я писал

Цитата:
Сообщение от odleg Посмотреть сообщение
Вы писали им электронное письмо с требованием вернуть средства ?
Я писал что то вроде жалобы на [email protected]. Но там тоже морозятся.
А в какой форме писать письмо? И поможет ли это?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 14.12.2016, 12:40
AYU AYU вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 14.12.2016
Сообщений: 1
По умолчанию дополнительный ящик

У приват маркета есть еще свой адрес [email protected]
Попробуйте туда написать.
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 14.12.2016, 12:48
gas1 gas1 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 12.12.2016
Сообщений: 4
По умолчанию Написал

Цитата:
Сообщение от AYU Посмотреть сообщение
У приват маркета есть еще свой адрес [email protected]
Попробуйте туда написать.
Только что отправил.
Может есть смысл обратиться в общество защиты прав потребителей?
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 14.12.2016, 18:49
gas1 gas1 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 12.12.2016
Сообщений: 4
По умолчанию Наконец то

Цитата:
Сообщение от gas1 Посмотреть сообщение
Только что отправил.
Может есть смысл обратиться в общество защиты прав потребителей?
Деньги вернулись. Спасибо за совет.
Ответить с цитированием
  #7  
Старый 15.12.2016, 11:50
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию Вернули деньги

Цитата:
Сообщение от gas1 Посмотреть сообщение
Деньги вернулись. Спасибо за совет.
Поздравляем)))
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:58. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot