Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Сфера услуг

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 06.09.2012, 09:39
Катерина8855 Катерина8855 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 06.09.2012
Сообщений: 1
По умолчанию Испортили обувь в мастерской

Добрый день !
Помогите,пожалуйста, разобраться.
Отдала зимние кожанные сапоги в обувную мастерскую, чтобы на каблуках сделали новые набойки. Когда пришла за обувью, заметила, что на одном сапоге в носовой области , сильно содрана кожа, диаметр повреждения около 1 см. Работники, говорят, что так и было но оставили, чтобы как-то закрасить повреждение, если у них получится.
Как мне быть? Куда обратиться, чтобы обувная мастерская компенсировала стоимость практически новых сапог(куплены в ноябре 2011г)
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 06.09.2012, 13:43
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Вся проблема в доказательстве, когда были нанесены описанные Вами повреждения. Так как в данной ситуации Ваше слово против слова мастерской.
по правильному в таких ситуациях необходимо выполнить экспертизу, которая попытается доказать по чьей вине возники повреждения, но я сильно сомневаюсь, что найдеться эксперт готовый утверждать, что виновата мастерская...
А на основании положительной, для Вас, экспертизы, Вы можете обратиться сначала в мастерскую, потом суд, с требованием возместить причиненный ущерб, также мастерская будет обязана возместить Вам затраты на экспертизу.
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 28.03.2013, 10:44
Аврора Аврора вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 28.03.2013
Сообщений: 1
По умолчанию

У меня похожая ситуация. отдала в ремонт новые сапоги поменять набойки. Вернули с укороченными каблуками, и сказали, что так и было. У меня вся обувь на такой подошве ( литая подошва на высоком каблуке, Днепропетровская обл.) Очевидно что каблуки стали короче на целый см. Н таких каблуках ни одна набойка не будет держаться, она будет уходить в перед во время носки, да и внешний вид испорчен. Что мне делать?
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
права потребителей, сфера услуг

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:59. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot