Цитата:
Сообщение от Владимир88
ЗДравствуйте утеплил квартиру год назад как оказалось,они не доделали до конца,но там было не видно потому что переход между домами,потом как выйснилось они не доутепляли около 3 кв м звонил просил ругался,ничего не помогает мы вам перезвоним и все,но у меня есть чек гарантия на их услуги где компания обязуется исправить свои недоработки в течении 2-х недель прошел год,подскажите что делать? тут больше дело принципа,я готов идти в суд и сделать все что бы их наказать,какие можно предпринять меры подскажите пожалуйста я готов пойти на все главное что бы их наказать за такую работу компания офф зарегестрирована а не просто рабочие
|
Добрый вечер! Для начала стоит не звонить им, а написать официальное письмо и послать его заказным письмом на главный офис представительства с жалобой о качестве услуг и желании мирно разрешить спор в до судебном порядке. Потом обращаться в суд, если в договоре по оказанию услуг полностью описан обьем работ (сроки,вид,размер итд) и условия гарантийного обслуживания, то можно обратиться в суд за возмещением материального и морального вреда в связи с невыполнением договора. Так же можете обратиться в службу по защите прав потребителей о несоблюдении гарантийного обслуживания (не выполнение работ в полном обьеме), для этого потребуется написать заявление с подкрепленной копией чека по оплате услуги и гарантийного талона. Есть единственный момент - это подписанный вами акт приема -передачи работы, который вы подписали приняв такую работу.