|
Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
Проконсультируйте, пожалуйста, кто может!!!
Меняли батареи. Договор с сантехником на словах. Деньги отдавали без расписки. Результат - работа выполнена из рук вон плохо - что трубы смонтированы криво вижу даже я. Цены на материалы завышены в 2-3 раза по сравнению со среднерыночными. Т.к. оказалось, что материалы его и цену он устанавливает сам. Чек с его печатью есть. Но вернуть детали не могу, т.к. он вначале их поставил, а потом дал чек. К тому же детали не того качества - доказать их принадлежность к какой-либо фирме нельзя из-за отсутствия клейма. То что смогла сама рассмотреть по маркировке на трубе - давление 10 атмосфер. Хотя договаривались не менее 20, т.к. живу в 16-этажке и подо мной еще 7 этажей. Пожалуйста, срочно!!! Стояки отключены уже 5 дней!!! А подключать боюсь - затоплю всех!!! Никаких письменных гарантий мастер на свою работу и детали не дает!!! Куда обращаться?!!
|
#2
|
|||
|
|||
Холодильник ремонтируют за 8 месяцев 5-й раз
Добрый день, подскажите пожалуйста, как с этим разобраться?
Купил Холодильник в Розетке, в марте месяце, через 2 месяца перестал выключаться- приехали, забрали (меняли компрессор). Привезли через недельку рабочий, прошло 2 месяца перестал выключаться (мотивируют жарко на улице лето :D ), Счётчик мотает :mad:, Через месяц приехал мастер ещё раз, уже другой фирмы заправил фрион- работает, прошло 2-3 месяца перестал опять выключаться, приехал мастер опять заменил компрессор заправил фрион - работает ну норм :D, Спрашиваю мастера- Гарантия 1 год как потом быть если опять такая поломка, говорит : - "всё норм вызов 400 грн + стоимость деталей". Прошло 2 месяца опять не выключается. . PS "я че, покупал холодильник чтобы его ремонтировали 5-6 раз за срок гарантии, а потом финансировать их сервис ???" Как быть? Зарание благодарность, :confused: |
#3
|
|||
|
|||
Здравствуйте! У меня получился очень неприятный казус с покупкой б/у телефона. Отец купил телефон с документами и коробкой в магазине где продаются б/у и новые телефоны. Он продавался в чехле, и он не снимал его и не осматривал его состояние. По приходу домой когда сняли чехол на телефоне на задней панели вмятина и с двух сторон отколот пластик, помимо этого проблемы с сетью в помещениях. Когда заходишь в какое то помещение совсем пропадает связь. Мы обратисись по этому в магазин, нам ответили что это наша вина поломок. Что они продавали телефон в полном порядке. Нам не хотят ни менять его ни возвращать деньги. Подскажыте пожалуйста что делать в такой ситуации, есть ли какой то выход.
|