Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Дистанционная торговля




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 15.08.2014, 11:09
Валентина Борык Валентина Борык вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 15.08.2014
Сообщений: 1
По умолчанию Мелочь, но принципиально. Покупка в интернет-магазине.

Добрый день!
Просьба помочь разобраться. Приобрела через интернет-магазин часы с предоплатой. Есть квитанция. Когда поступил товар по Укрпочте, при его рассмотрении обнаружена неисправность установки времени (оно просто не устанавливается, не работают рычаги). Сообщила продавцу по емейл, требую возврата средств и хочу отправить товар обратно продавцу.

1. Если продавец сообщает, что отправлял будто бы исправный товар (на самом деле изначально часы поступили в таком виде, о чем также свидетельствует моя переписка по емейл с продавцом, где сразу при получении товара сообщила, что не так) будет проверять, что случилось, когда я верну часы и тогда вернет сумму, то как правильнее поступить, чтоб получить все же вовзврат средств?
2. Необходимо ли мне, как требует продавец, оплачивать обратную посылку товара?
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
интернет-магазин, покупка

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:49. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot