Гипермаркет Фоззи и ТЦ Дафи.
Добрый день! Каждый день я делаю покупки в гипермаркете "Фоззи" (Харьков, ул.Героев Труда,9), который находится на территории ТЦ "Дафи". В инфоцентре "Фоззи" предоставили информацию, что туалет для покупателей находится на втором этаже ТЦ "Дафи". Я поднялась на второй этаж, но была задержана охранником ТЦ "Дафи", который отказался представиться. На мою просьбу пропустить меня в туалет, охранник в грубой форме, используя ненормативную лексику в мой адрес, категорично отказал и начал сталкивать меня со ступенек второго этажа.С жалобой на поведение охранника я обратилась в полицию и к руководству гипермаркета "Фоззи" и ТРЦ «Дафи». На что руководством гипермаркета "Фоззи" и ТРЦ «Дафи» мне был дан ответ, что ТРЦ «Дафи» начинает свою работу с 10.00 часов утра, поэтому покупателей гипермаркета "Фоззи" в туалет с 7.00 до 10.00 часов утра охрана не пропускает. Это издевательство над покупателями. Я уверена, что должны быть санитарные нормы на наличие сан.узлов для покупателей в супермаркетах. Посоветуйте, пожалуйста, как можно заставиться руководство гипермаркета "Фоззи" и ТЦ "Дафи" выполнять санитарные нормы? Имеет ли право охранник себя так вести?
|