Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 17.09.2018, 11:32
Подольская Яна Подольская Яна вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 17.09.2018
Сообщений: 1
По умолчанию Возврат межкомнатных дверей

Добрый день!заказали межкомнатные двери ,и фурнитуру. Привезли не тот размер дверей ,и не того цвета фурнитуру .проверили только на след день .Я верно владею информацией о том что мы имеем право вернуть весь наш заказ в течение 14 дней с момента получения заказа ?если продавец не захочет оформлять возврат какие есть законы, на которые можно ссылаться?ведь двери входят в список товаров которые можно вернуть .и это не наша ошибка ,а ошибка продавца которая не верно приняла наш заказ .ей были указаны размеры, в накладной она написала на 10см все двери меньше,и сказала так надо, это по их "языку"
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 11.12.2019, 22:28
Л.П. Л.П. вне форума
Banned
 
Регистрация: 25.10.2019
Сообщений: 305
По умолчанию

Добрый вечер! В Вашем случае Вы можете ссылаться на Закон Украины "О защите прав потребителей", а именно на положения статьи 9 данного Закона. Так, часть 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом. Абзац 3 части 1 статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что обмен товара надлежащего качества производится, если он НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:52. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot