Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 30.01.2018, 15:43
Lyulka Lyulka вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 30.01.2018
Сообщений: 1
По умолчанию Как вернуть деньги за товар если он не соответствует описанию

Добрый день! У меня возникла такая проблема. Купила мужу на подарок в интернет магазине ArtStar картины. Распаковал он их только по истечению 2,5 месяцев, так как не было возможности повесить. Оказалось, что картины совсем не соответствуют описанию, очень плохого качества, перекошены, краска по углам вытерта, тоненький подрамник и синтетические, а в описании 100% натуральный холст и т.д. На мое им заявление о возврате денег они ответили только через месяц и ответов был таков: " к сожалению мы вынуждены отказать в рассмотрении Вашей претензии (т.к. претензия поступила спустя 113 дней после получения посылки)".
Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на возврат денег если товар не надлежащего качества, но прошло более 14 дней. Большое спасибо!
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:07. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot