|
Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
Может ли интернет-магазин Prom.ua отказать в возврате?
Здравствуйте! Я совершила покупку через интернет-магазин на prom.ua, торгующий нижним бельем. По закону это входит в список вещей, не подлежащих возврату. Но это в оффлайн-магазинах, где есть возможность примерить. А как обстоит дело с интернет-магазинами, где покупатель возможности примерять лишен и может положиться лишь на компетентность продавца? Ведь это вещи, которые не станешь примерять при получении на почте при посторонних. Мне не подошел размер, вещь не была в употреблении, внешний вид, бирки, упаковка (которая кстати не запечатывается, просто коробка) - все в сохранности. Имеет ли право интернет-магазин отказать мне в возврате? Ведь в этой ситуации получается, что я как потребитель почти лишена прав, а продавец практически полностью защищен и не несет убытков. Спасибо за ответ!
|
#2
|
|||
|
|||
возврат нижнего белья купленного в интернет-магазине
Цитата:
|