Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #11  
Старый 04.12.2012, 17:30
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Они Вас обманывают, Вы имеете право требовать или возврат денег или замену товара, в случае, если приобретенный товар является ненадлежащего качества.
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 04.12.2012, 17:34
Роман Петрович Роман Петрович вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 04.12.2012
Сообщений: 1
По умолчанию

Такая же ситуация как написано выше.
Купил автомагнитолу , в первые дни использования появились проблемы .
14 дней со дня покупки не истекло .
Могу ли я расчитывать на её замену или возврат денег?
Уж очень не охото здавать ГУ в сервис.
Ведь в законе о правах потребителя сказано что товар подлежит обмену еслии он не использовался .
Но как можно выявить неполадку не подключая магнитолу???
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 24.12.2012, 16:02
J0234 J0234 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 24.12.2012
Сообщений: 1
По умолчанию

необходима кнсультация
ДВе недели назад сдал на гарантийный ремонт ТВ Филипс с полосой на экране, сказали что будут менять матрицу, и ждать не меньше месяца.
После этого потребовал на это время замену, они мне предложили ЛТЕ тв с диагональю до 20 дюймов вместо моего 40 дюймового ЛЕД.
Соответственно я не согласился и потребовал ТВ схожих характеристик.
Вопрос в том как трактовать эту фразу с закона
Цитата:
На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі.
Они трактую так: Мы вам предложили аналогичный товар , а именно телевизор.
Вопрос также возникает - Замена матрицы ТВ это несущественный недостаток?

Еще я как чайник не посмотрел и подписал при сдаче в ремонт акт где указано что я соглашаюсь в случае если нету комплектующих в наличии на продление ремонта до 3х месяцев
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 25.12.2012, 15:36
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Роман Петрович Посмотреть сообщение
Такая же ситуация как написано выше.
Купил автомагнитолу , в первые дни использования появились проблемы .
14 дней со дня покупки не истекло .
Могу ли я расчитывать на её замену или возврат денег?
Уж очень не охото здавать ГУ в сервис.
Ведь в законе о правах потребителя сказано что товар подлежит обмену еслии он не использовался .
Но как можно выявить неполадку не подключая магнитолу???
В случае заводского брака Вы имеете полное право требовать возврат уплаченных денежных средств без какого-либо ремонта.
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
  #15  
Старый 25.12.2012, 15:52
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от J0234 Посмотреть сообщение
необходима кнсультация
ДВе недели назад сдал на гарантийный ремонт ТВ Филипс с полосой на экране, сказали что будут менять матрицу, и ждать не меньше месяца.
После этого потребовал на это время замену, они мне предложили ЛТЕ тв с диагональю до 20 дюймов вместо моего 40 дюймового ЛЕД.
Соответственно я не согласился и потребовал ТВ схожих характеристик.
Вопрос в том как трактовать эту фразу с закона

Они трактую так: Мы вам предложили аналогичный товар , а именно телевизор.
Вопрос также возникает - Замена матрицы ТВ это несущественный недостаток?

Еще я как чайник не посмотрел и подписал при сдаче в ремонт акт где указано что я соглашаюсь в случае если нету комплектующих в наличии на продление ремонта до 3х месяцев
С подписанием акта Вы погорячились, тут ничего не поделаешь!
Что касается предоставления аналогичного товара, то законодатель подразумевает, что СЦ обязан Вам предоставить точно такой же телевизор, у низ должен быть соответствующий обменный фонд.
Что касается деекта, то замену матрицы на телевизоре назвать несущественной никак нельзя.
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
  #16  
Старый 29.12.2012, 17:35
Георгийй Георгийй вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 29.12.2012
Сообщений: 1
По умолчанию

доброго времени суток! купил себе телефон , прошло 2 недели а он начал мерцать как новогодняя елка! я его принес в салон ( по гарантии )и мне в замен суют *** задрапаную *** нокию за 200 гр. такое вообще возможно? телефон мой в 10 раз дрорже стоит. и вообще могут ли они мне заменить на телефон той же стоимости??
Ответить с цитированием
  #17  
Старый 03.01.2013, 09:39
Saladin Saladin вне форума
Moderator
 
Регистрация: 21.10.2011
Адрес: Одесса
Сообщений: 795
По умолчанию

Что значит суют? Предлагают на время ремонта Вашего или как?
__________________
pravoved.in.ua
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:44. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot