#1
|
|||
|
|||
Вопрос относительно прав потребителей
Добрый день! Меня зовут Юлия.
Я приобрела в магазине промышленные весы, после того как привезла их домой на личном автомобиле, оказалось что на дисплее не отображаются некоторые цифры. Обратилась в магазин, с просьбой вернуть мне деньги или заменить на аналогичные исправные весы. Получила отказ, с пояснение, что это торговое оборудование которое не подлежит обмену или возврату, можно только починить за счет магазина. Правомерно ли такое поведение продавца? Есть ли нормативный документ, регламентирующий правила продажи и защиты прав потребителей именно в случаях реализации торгового оборудования? |
#2
|
|||
|
|||
Вы покупали товар как от физ.лица или юр.лица?
На самом деле таких ограничений нет, в связи с чем, Ваши требования были полностью законны и Вы должны и дальше стоять на своем!
__________________
pravoved.in.ua |
#3
|
|||
|
|||
Я купила товар как физ.лицо. Спасибо за ответ!
|
#4
|
|||
|
|||
Здравствуйте, меня зовут Лилия. Вчера купила в оптовом магазине фотоаппарат, на месте его не проверила, так как у продавцов не оказалось батареек, приехав домой поняла что он мне не подходит из-за качества фотографий. Могу ли я его вернуть или обменять на другой товар? Заранее спасибо за ответ!
|
#5
|
|||
|
|||
Согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей" Вы имеете право обменять товар на аналогичный, в случае если купленный Вами товар не устраивает Вас по любым причинам в течении 14 дней.
Главное "НО" - это то, что Вам могут его обменять, в случае если не был нарушен товарный вид купленного товара. Что имеется в виду, не были сняты наклейки, цела упаковка и т.п. Поэтому идите в магазин и смело требуйте замены купленного фотоаппарата на другую модель.
__________________
pravoved.in.ua |
#6
|
|||
|
|||
проблемы с газовиками
Здравствуйте! Я живу в пгт Херсонской области,мои родители провели газ уже 12 лет назад, а сейчас газовики ходят по дворам и заставляют людей все переделывать. Сначала заставляли делать форточки, потом менять трубы, а сейчас у них новая фишка-чтобы все вытяжные трубы были на одной высоте, мы с мужем только построили дом и провели в него газ, поэтому у нас с трубами все в порядке, а вот что делать пенсионерам? Лезть на заснеженную крышу и ровнять трубы? Скажите пожалуйста насколько законны такие требования и можно ли их как-то оспорить?
P.S Еще они требуют заплатить им 43 грн. за плановую проверку... Заранее спасибо. |
#7
|
|||
|
|||
Требование оплаты их проверки - незаконное!
А вот что касается переделки вытяжных систем и т.п., то дело в том, что все газовое оборудование должно отвечать определенным нормам, в противном случае их эксплуатация может быть запрещена, в связи с опастностью эксплуатации. Если газовщики покажут необходимые нормы, то Вам придется устранить несоответствие, в противном случае Вы можете игнорировать их требования.
__________________
pravoved.in.ua |
#8
|
|||
|
|||
Спасибо за ответ. Только я все равно не понимаю, ведь раньше все было,якобы, правильно и безопасно, но вот они придумали новую норму и все надо переделать...То есть получается, что пока я пользовалась неодинаковыми вытяжными трубами,которые раньше газовиков устраивали и были нормой,то тем самым они подвергали меня риску?
|
#9
|
|||
|
|||
Здравствуйте.Я купила хлебопечку West.Потеряла тестомешалку,в сервисном центре не могут подобрать,тестомешалку для моей хлебопечки.Гарантия закончилась.Подскажите пожайлуста,что мне делать.
|
#10
|
|||
|
|||
Цитата:
__________________
pravoved.in.ua |