Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Качество товаров




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 15.09.2013, 13:55
Кристинка Кристинка вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 15.09.2013
Сообщений: 1
По умолчанию Стекло в товаре, в ампуле лекарственного препората

Уважаемые юристы, подскажите как поступить в такой ситуации : сегодня купила ребенку в аптеке лекарство и в одной из ампул обнаружила осколок стекла!!!!!!! Что делать??? К кому обратится за помощью и главное как наказать фирму производителя??????
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 16.09.2013, 14:32
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 504
По умолчанию Осколок в лекарственном препарате. Обращение в Государственную Службу По Лекарственным Средства

Цитата:
Сообщение от Кристинка Посмотреть сообщение
Уважаемые юристы, подскажите как поступить в такой ситуации : сегодня купила ребенку в аптеке лекарство и в одной из ампул обнаружила осколок стекла!!!!!!! Что делать??? К кому обратится за помощью и главное как наказать фирму производителя??????
Вопиющий факт !

Подскажите, герметичность флакона не нарушена ?
У Вас остались документы, которые подтверждают место и время покупки (чек) лекарственного препаратора ?

Первым делом напишите письменную претензию производителю. Зафиксируйте факт. Затем обратитесь в Государственную Службу По Лекарственным Средствам, Министерство Здравоохранения Украины. Данная служба занимается контролем качества лекарственных препаратов. Так же при обращении к ним сообщите, что Вы хотите отправить данный препарат на дополнительную экспертизу. Возможно, кроме стекла во флаконе найдутся другие составляющие, не видимые глазу.

Если стекло попало из-за нарушений правил безопасности на производстве, то производителю грозить серьезный штраф и заодно возможно Вы сможете добиться возмещение морального вреда.


Контактный телефон ответственных лиц, которые принимают жалобы по вопросам качества средств:
+38 (044) 450-99-06
+38 (067) 359-85-63


Расскажите нам, что это за лекарство и кто его производитель. Желательно пару фотографий.
Пусть наши читатели будут осведомлены и при покупке проявляют особое внимание к продукции этого производителя.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:07. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot