#1
|
|||
|
|||
Сертификаты качества
Продавец обязан ли розничному покупателю предоставлять сертификат качества? Нужно просто показать его наличие или необходимо предоставить копию документа?
|
#2
|
|||
|
|||
Цитата:
Об этом говорит ЗУ "О защите прав потребителей", Статья 14. Право потребителя на безопасность продукции (товаров, результаты работ). В статье 15 ЗУ "О защите прав потребителей" сказано, что потребитель имеет право на получения необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации про продукцию, которая обеспечивает возможность ее сознательного и компетентного выбора. Указан перечень документов содержащий такую информацию, которые потребитель может потребовать на товар. Эта информация доводится до сведения потребителей производителем (исполнителем, продавцом) в сопроводительной документации, которая добавляется к продукции, на этикетке, а также в маркировке или иным способом (в доступной наглядной форме), принятым для отдельных видов продукции или в отдельных сферах обслуживания. |
#3
|
|||
|
|||
Знаки качества товаров
Здравствуйте, я как обычный потребитель, хочется знать по каким знакам/логотипам на товарах можно определять, что товар высокого качества, и что этот знак несет ответственность за качество и безопасность того или иного продукта? И какие из знаков/логотипов качества больше всего востребованы и вызывают доверия среди потребителей? Спасибо заранее.
|
#4
|
|||
|
|||
Конечно должны предоставлять. Мы часто требуем предоставлять к примеру гигиенический сертификат.
Потребитель имеет право требовать предоставление сертификатов качества, эти документы, как бы делаются для потребителей, чтобы они были уверены в качестве и безопасности продукта. |