Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 28.05.2018, 22:52
max111 max111 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 28.05.2018
Сообщений: 2
По умолчанию Обвес потребителя в ресторане

В ресторане в меню указан вес блюда 500 г., попросили взвесить, оказалось 390 г. Повар убеждал, что 500 - это за сырой продукт. Имеют ли право указывать в меню вес за сырой продукт и что делать, если блюдо оказалось меньше по весу?
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 30.05.2018, 10:53
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 504
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от max111 Посмотреть сообщение
В ресторане в меню указан вес блюда 500 г., попросили взвесить, оказалось 390 г. Повар убеждал, что 500 - это за сырой продукт. Имеют ли право указывать в меню вес за сырой продукт и что делать, если блюдо оказалось меньше по весу?
В меню никогда не указывают вес сырого продукта. Всегда указывают выход готового продукта. Зовите менеджера и просите жалобную книгу. Если не помогло тогда обращайтесь в общество защиты прав потребителей.

Если речь идет про мясо, стейк, тогда там действительно может быть потеря в весе, но это должно быть указано в меню, что вес брутто - сырое мясо с костями.
А что за ресторан и какое блюдо заказывали ?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 10.06.2018, 20:02
max111 max111 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 28.05.2018
Сообщений: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от odleg Посмотреть сообщение
Если речь идет про мясо, стейк
Это были колбасы. Но я думаю с 500 гр. ужарка 110 гр. как-то многовато.

Позвали администратора, она сказала, что в меню указан вес за сырой продукт, повар так же сказал, хотя по его реакции было видно, что "споймали на горячем".

Скажите пожалуйста, есть ли какой-то регламент(в законе), где это чётко прописано, чтоб знать на будущее и оперировать законом?

P.S. Жалобная книга на самом деле не очень интересна. Уже не раз писали в разных заведениях, толку от этого мало. Эффективней писать отзывы в интернете.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:53. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot