Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 12.11.2016, 09:52
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 504
По умолчанию Как бороться с SMS спамом ?

Конкретного закона о спаме в Украине нет. Но есть несколько норм, которые частично регулируют этот вопрос.
*
В частности п. 6. ст. 6 Закона Украины «О защите персональных данных» запрещает использовать персональные данные человека без его предварительного согласия на то, а п. 1 ст. 15 Закона Украины «О рекламе» имеет конкретные требования к тексту рекламных сообщений. Скажем, обязывает рекламодателя в тексте рекламы указывать точную информацию о рекламируемой услуге, ее стоимость, возрастные и иные ограничения, полное имя, наименование и адрес поставщика рекламируемой услуги. Если какой-либо информации по данной нет (а так бывает в большинстве случаев), то компания, осуществившая такое СМС-рассылки, фактически нарушает закон.
*
А вот ч. 4 ст. 19 Закона Украины «О защите прав потребителей» запрещает нечестную предпринимательскую практику. Такой, в частности, считают деятельность, которая является агрессивной - содержит элементы принуждения или приставания. Наш случай, правда?
*
На нашей стороне еще и письмо Верховного Суда Украины от 19.10.2009 г.., В котором описано судебную практику рассмотрения дел в этой сфере.

Так, хотя это и нелегко. Де-юре на рекламодателей, которые, например, не были соблюдены все требования по рекламе, предусмотренных п. 1 ч. 2 ст. 27 ЗУ «О рекламе», ждет штраф в размере пятикратной стоимости распространенной рекламы. А что такое для крупной компании штраф стоимостью в пять СМС?
*
Также телефонный спам в Украине попадает под п. 1 ст. 363 Уголовного кодекса. «Умышленное массовое распространение сообщений электросвязи, осуществленное без предварительного согласия адресатов, что привело к нарушению или прекращению работы электронно-вычислительных машин (компьютеров), автоматизированных систем, компьютерных сетей или сетей электросвязи, предусматривает штраф от 500 до 1 тыс. необлагаемых минимумов или лишение свободы на срок до трех лет. »В этом случае ключевым является то, что такой спам должен как минимум вывести из строя ваш телефон, а доказать это не так легко. Поэтому де-факто ни одного человека в Украине за 363 статье пока не осудили.

Вашим союзником в борьбе с телефонными спамерами со стороны государства выступает Государственная инспекция по вопросам защиты прав потребителей. Именно региональные органы инспекции уполномочены налагать на рекламодателя штрафы. Но чтобы это произошло, вы лично прийти в региональное управление инспекции, написать заявление, в котором должны указать адресанта-нарушителя (его юридическое название), указать форму собственности этой компании и приложить к заявлению документы, подтверждающие нарушения.
*
То есть СМС на телефоне недостаточно, их предварительно нужно заверить в письменном виде. Только с такими данными инспекция может начать действовать. Подозреваем, что именно из-за мороки с этой процедурой до Львовского филиала инспекции, например, за все годы независимости ни один гражданин на телефонный спам не пожаловался.
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
смс, смс спам, спам, sms, sms spam

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:51. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot