Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 25.01.2017, 11:53
Lokerssam Lokerssam вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 25.01.2017
Сообщений: 1
По умолчанию Новая почта

Здравствуйте, помогите пожалуйста.
Начну с того, что это уже не в первый раз такая ситуация. В прошлом году не могла посылку получить ДВЕ НЕДЕЛИ! и переоформить заказ на отделение мне сказали, что невозможно. Ну это было в прошлом году и вообще ситуация потом повторялось не один раз.... Курьером посылки доставляют не во время, не тогда, когда обещают.
11.01 мне позвонила компания Нп, сказали, что мне пришла посылка международная, удобно ли мне будет завтра её получить. Я естественно сказала "да" . Получила я её только 19.01. До этого я звонила, оставляла жалобы, ругалась, но все мне говорили одно и тоже, что завтра будет. А тем временем посылка гуляла, то была у курьера, то снова на складе.
В то же время, посылка, которая была по Украине платная, мне доставили в указанные сроки.
Сейчас повторяется та же ситуация, что и с посылкой 11.01.
Должны были доставить 21.01 и точно такая же ситуация, я до сих пор её не могу получить. Кормят завтраками. На отделении у меня нет возможности о получить посылки. Да и доставить курьер должен, чего мне её переадресовывать.
Миллион заявок я оставляла, чтобы со мной связалась служба доставки, но со мной никто не связывался. Мне даже приходили смс, что мол ждите сегодня курьера и никого не было, никто не звонил, никто не приезжал.
Ещё мне заявляют, что 23.01 со мной не смог связаться курьер. Но мне никто не звонил, смс мне не приходила. Курьер видимо по адресу ехать что ли не хотел, я не знаю как это понимать.
Хотела бы узнать, нарушает ли нп какой либо закон прав потребителей?

Последний раз редактировалось Lokerssam; 25.01.2017 в 12:02.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:19. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot