Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 04.08.2016, 19:19
and1958 and1958 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 04.08.2016
Сообщений: 1
Exclamation Сайт скидок SuperDeal

14.06.2016 оплатил на сайте скидок SuperDeal купон на удаление папиллом в мед. центре "Медима". Акция на скидки действовала до 31.07.2016. Операцию назначили на одно число, затем они перенесли ее на другое. По причине некачественного информационного и административного обслуживания я отказался от их услуг во время приема 25.07.2016. Услуга мне не была оказана.
Я обратился к агену SuperDeal с заявкой на возврат денег за неиспользованный купон.
После недельной переписки они мне ответили:", что возврат денежных средств по неиспользованным Купону/Купонам осуществляется Агентом в соответствии со ст. 9, 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты Товара/Услуги, если иное не указано в условиях на соответствующую Акцию.14 дней с момента покупки Вами купона прошло.Партнер в услуге не отказывает.
Если купон был использован частично или полностью, он не может быть возвращен. В данном случае, возврат невозможен."
Согласуется ли их заявление с ЗУ ОЗПП? Какая в данном случае будет точка отсчета о возврате средств-Момент оплаты или момент оказания/ неоказания услуги? Заранее спасибо за ответ.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:14. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot