#1
|
|||
|
|||
Цена указанная на товаре не соответствует цене по кассе
Здравствуйте!
Интересуют ответы пока на два вопроса 1- магазин обуви, больше тысячи моделей, переоценки происходят по несколько раз в день, естественно происходят недоразумения, продавцы физически не успевают переклеивать стикеры с правильной ценой,иногда приходят персонажи которые скандалят и требуют продать им товар по цене указанной на товаре ссылаясь на закон! Вопрос -есть ли такой закон и если можно ссылочку на него. 2-По правилам нашего магазина при возврате товара покупатель должен предъявить паспорт или любой документ удостоверяющий личность для заполнения заявления на обработку его данных после чего по кассе делается возврат и распечатывается заявление уже с паспортными данными покупателя и на возврат денег и накладная на возврат последние два документа подписываются покупателем так же снимаем копию паспорта покупателя и чеков продажи и возврата Вопрос-должен ли по закону покупатель при продаже предъявлять паспорт и если можно ссылочку на него. И есть ли вообще законы защищающие ПРОДАВЦА а не покупателя? Последний раз редактировалось Алекса; 29.08.2013 в 13:19. |
#2
|
|||
|
|||
Цитата:
1. Да есть. Это - Закон Украины "О защите прав потребителей", а так же Гражданский кодекс Украины. 2. Право требовать документ, удостоверяющий личность, у продавцов есть. Но не обязательно паспорт – любой документ. Это, например, могут быть водительские права, но если сумма покупки превышает 100 гривен. Читайте тут http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0107-01 |
#3
|
|||
|
|||
витрина обуви- стоят пос материалы (красный ценник размером А5) от 99гр а в коробке оказывается на обуви цена 49грн у нас магазин самообслуживания где гарантия того что ценник покупатель сам не переклеен с другой пары обуви ??????????таким образом можно на сапоги за 400грн переклеить ценник 99грн с туфлей на этикетке кроме суммы не пишется что то за товар просто клейкий ценник но на каждой полке стоит посматериал с указанием от какой цены здесь находится обувь!
инф по ссылке говорит о том что продавец должен предоставить инф о цене НО НИ ГДЕ НЕ ГОВОРИТСЯ О ТОМ ЧТО ПРОДАВЕЦ ОБЯЗАН ПРОДАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ТОВАР ПО ТОЙ ЦЕНЕ КОТОРАЯ УКАЗАНА НА ЦЕННИКЕ |