|
Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства. |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
Товаротранспортные документы
Добрый день!
Хотелось бы получить от вас консультацию по защите моих прав потребителя услуг в Киеве. Ситуация следующая – В интернет магазине приобрела кровать и матрас. Доставка была по адресу. Счет был предоставлен без учета доставки и поднятия на этаж. Стоимость доставки и поднятия на этаж была сформирована на словах. На просьбу выдать документ или расписку о получении денег за услугу доставки, получила отказ. Хотела бы у вас получить юридическую консультацию относительно данной ситуации. Зарене спасибо! |