#1
|
|||
|
|||
Проблема с гарантийным ремонтом в магазине "АЛЛО"
Здравствуйте. Купил в магазине "АЛЛО" мобильный телефон с гарантийным сроком в 1 год. Через месяц перестал работать микрофон, отнес в магазин, сдал в гарантийный ремонт. По бумагам написано 14 дней на ремонт + 16 дней на доставку... Прошел месяц. Пришел в магазин с вопросом: когда же телефон увижу, ответили: телефон еще в сервесном центре, ответа от сервиса пока еще не приходило... Попросил номер телефона сервиса, сказали что если они отправляли, то они и занимаются, вобщем координатов сервиса не дали... По поводу моего права на возмещении пени в размере 1% от стоимости товара за каждый просроченный день я читал, но как бы зачем мне этот 1%, когда я то телефон покупал, а не деньги в банк под проценты ложил Подскажите что мне можно или нужно делать в данной ситуации
|