|
|
Опции темы | Опции просмотра |
|
#1
|
|||
|
|||
Общепит. Бронирование столиков по предоплате или минимальная сумма с человека
Доброго времени суток. Прошу прощения если обратился не по адресу и буду благодарен если подскажите куда лучше стоит обратиться с такими вопросами.
Суть: При бронировании столика в кафе, ресторане, пабе не редко просят предоплату, как гарантию что вы таки придете, однако не редко эту самую предоплату озвучивают, как - "минимально с человека", т.е. клиента заставляют купить на определенную сумму и не меньше. В случае если человек в процессе не заказал на указанную минимальную сумму, то на оставшиеся деньги ему предлагается приобрести продукцию с собой. И в связи с эти, у меня появилось несколько вопросов: 1. Что именно (документ, нормы, закон) регулирует отношения между ресторатором и клиентом. Какие законы и нормы они обязаны соблюдать, а какие могут самостоятельно устанавливать в своем заведении? 2. Насколько вообще правомерно/законно требовать предоплату или назначать минимальную сумму заказа клиента при бронировании столика? 3. Насколько правомерно/законно заставлять клиента тратить оставшиеся деньги? Что если я откажусь от покупки (с собой) и потребую вернуть сдачу, не могут же они просто так оставить эти деньги у себя? 4. На какие документы/акты/нормы/законы стоит опираться и ссылаться в данных вопросах? Заранее большое спасибо за ответы. Последний раз редактировалось ASmith; 10.12.2015 в 10:14. |