Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 30.06.2014, 19:56
Шапошникова Анна Шапошникова Анна вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 30.06.2014
Сообщений: 2
По умолчанию Мебель под заказ

Здравствуйте.
Я заказала стенку в марте 2013 года в Киевской фирме "МодаМебель". Оплату при этом произвела через банк на СПД Москаленко в размере 19 тысяч гривен. Вот уже 15 месяцев не могу получить свой заказ. Сам Москаленко Дмитрий утверждает, что фирма "Мода Мебель" это только его диллер, и разбираться с непоступившим товаром я должна не с ним. Договор на СПД Москаленко я получила без печати, также как и счет на проплату. Но банковские квитанции на СПД Москаленко у меня на руках есть. Подскажите, как я могу поступить, чтобы получить свой заказ с учетом того сама лично живу не в Киеве, а в Одессе
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 30.06.2014, 23:20
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Шапошникова Анна Посмотреть сообщение
Здравствуйте.
Я заказала стенку в марте 2013 года в Киевской фирме "МодаМебель". Оплату при этом произвела через банк на СПД Москаленко в размере 19 тысяч гривен. Вот уже 15 месяцев не могу получить свой заказ. Сам Москаленко Дмитрий утверждает, что фирма "Мода Мебель" это только его диллер, и разбираться с непоступившим товаром я должна не с ним. Договор на СПД Москаленко я получила без печати, также как и счет на проплату. Но банковские квитанции на СПД Москаленко у меня на руках есть. Подскажите, как я могу поступить, чтобы получить свой заказ с учетом того сама лично живу не в Киеве, а в Одессе
Вы обращались с требованиями вернуть деньги к СПД, которое получило деньги ? Если да, то в какой форме ?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 01.07.2014, 07:24
Шапошникова Анна Шапошникова Анна вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 30.06.2014
Сообщений: 2
По умолчанию

Двери от заказа я получила в ноябре с задержкой в 6 месяцев, и вот еще 7 месяцев не могу получить сам каркас. По поводу возврата денег обращалась в телефонном режиме до прихода дверей
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:45. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot