#1
|
|||
|
|||
Что делать? Никогда не покупайте
У меня был первый заказ на многоуважаемом портале prom.ua, где размещаются разные интернет-магазины. Учитывая то, что это портал, то доверия было больше. А зря. Контора t-shop24.prom.ua оказалась кидком ещё тем. Работают как в 90-е годы, бабки давай, а всё остальное по барабану.
Аргументирую: к сожалению, то, что указано на сайте о возврате товара и реальность - не совпадают. 1) t-shop24.prom.ua откровенно лжёт на сайте о возврате товара, ОНИ ВОЗВРАТ НЕ ДЕЛАЮТ 2) t-shop24.prom.ua игнорируют покупателя, что мол "САМИ КУПИЛИ- САМИ ВИНОВАТЫ" 2)t-shop24.prom.ua не даёт информацию о юр.лице компании (не хочет говорить названия) 3)t-shop24.prom.ua не прислала чек!!! Разговор по телефону в компании t-shop24.prom.ua и попытки дозвониться к человеку, кто может решить вопрос - отдельная история. Не хочу рассусоливать тут. Это было как вернуть в 90-е годы в продуктовый магазин к ТЁТЕ КЛАВЕ. Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней не ОБОСНОВЫВАЯ ПРИЧИНУ ВОЗВРАТА если товар имеет кондиционный вид и не использовался. Мне в этом отказали. Даже эти вопросы не задавали. Просто сказали "нет, не будем делать возврат. Мы так решили". В Украине покупать через интернет-магазин дело ужасное. И ЧЕМ БОЛЬШЕ ТАКИХ КОМПАНИЯ КАК t-shop24.prom.ua ТЕМ МЕНЬШЕ БУДЕТ ЖЕЛАЮЩИХ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ. И как видите, совершенно неважно, что эта контора (отказавшаяся СЕБЯ НАЗВАТЬ) размещается на уважаемом и пользующимся доверием портале prom.ua. Всё равно потребитель никак не защищён. Спросила юр название компании, чтобы оформить иск в суд. Надоело такое отношение к покупателю. Компания отказалась это сделать. Сейчас прошу администрацию сайта prom.ua выяснить как называются (ФОП, ТОВ) и отправить ответ на мой мейл, который я указала. Что делать с такими? Как правильно реагировать и куда обращаться? |
#2
|
|||
|
|||
Добрый день, за какой именно товар Вам не возвращают деньги?
|