Добрый день! Часть 3 статьи 10 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что в случае выявления недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге) потребитель вправе по своему выбору потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге) в разумный срок; 2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 3) безвозмездного изготовления другой вещи из такого же материала и такого же качества или повторного выполнения работы; 4) возмещение причиненных ему убытков с устранением недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или с привлечением третьего лица; 5) реализации других прав, предусмотренных действующим законодательством на день заключения соответствующего договора. Законодатель также устанавливает, что указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения недостатков во время приемки выполненной работы (оказанной услуги) или во время работы (оказания), а в случае невозможности выявления недостатков при приеме выполненной работы (оказанной услуги) - в течение гарантийного или другого срока, установленного договором или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором. Кроме этого, хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы не можете ссылаться на статью 10 Закона Украины "О защите прав потребителей", если в Вашем случае имел место гарантийный ремонт, то есть, если Ваш компьютер был еще на гарантии и в период гарантийного срока Вы обратились за ремонтом. Об этом свидетельствует часть 13 статьи 10 Закона Украины "О защите прав потребителей": требования настоящей статьи не распространяются на выполнение работ по гарантийному ремонту. Если же в Вашем случае речь шла речь о простом ремонте, тогда смело можете ссылаться на вышеуказанную норму Закона.
|