Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей

Права потребителей В этом разделе мы обсуждаем права потребителей. Потребителем, права которого защищаются на основании Закона Украины "О защите прав потребителей", является только гражданин (физическое лицо), который приобретает, заказывает, использует или имеет намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для собственных бытовых нужд. Закон регулирует отношения потребителя с предприятием, учреждением, организацией и гражданином-предпринимателем, которые изготавливают или продают товары, выполняют работы или предоставляют услуги, независимо от форм собственности и организационных форм предпринимательства.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 21.03.2014, 21:49
ТанюшКа ТанюшКа вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 21.03.2014
Сообщений: 1
По умолчанию Подскажите !!!

Сдала ноутбук в ремонт ,чтоб сделали крепление и гнездо от зарядного. Они нашли проблему с материнской платой ,предложили сдетать и спалили ее. Поставили ,как сказали новую ,но прошло пол года и она вышла из строя ,могу ли я расчитывать на замену этой детали бесплатно . пожскажите пожалуйста ,на новый денег нет ,а для работы очень нужен !((
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 10.12.2019, 13:46
Л.П. Л.П. вне форума
Banned
 
Регистрация: 25.10.2019
Сообщений: 305
По умолчанию

Добрый день! Часть 3 статьи 10 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что в случае выявления недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге) потребитель вправе по своему выбору потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе (предоставленной услуге) в разумный срок; 2) соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 3) безвозмездного изготовления другой вещи из такого же материала и такого же качества или повторного выполнения работы; 4) возмещение причиненных ему убытков с устранением недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или с привлечением третьего лица; 5) реализации других прав, предусмотренных действующим законодательством на день заключения соответствующего договора. Законодатель также устанавливает, что указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения недостатков во время приемки выполненной работы (оказанной услуги) или во время работы (оказания), а в случае невозможности выявления недостатков при приеме выполненной работы (оказанной услуги) - в течение гарантийного или другого срока, установленного договором или в течение двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) в случае отсутствия гарантийного или другого срока, установленного законодательством или договором. Кроме этого, хочу обратить Ваше внимание на то, что Вы не можете ссылаться на статью 10 Закона Украины "О защите прав потребителей", если в Вашем случае имел место гарантийный ремонт, то есть, если Ваш компьютер был еще на гарантии и в период гарантийного срока Вы обратились за ремонтом. Об этом свидетельствует часть 13 статьи 10 Закона Украины "О защите прав потребителей": требования настоящей статьи не распространяются на выполнение работ по гарантийному ремонту. Если же в Вашем случае речь шла речь о простом ремонте, тогда смело можете ссылаться на вышеуказанную норму Закона.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 03:47. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot