#1
|
|||
|
|||
прошу совета
центре обслуживания интертелеком приобрел модем для ноутбука для пользования 3G интернетом.работники центра дали неверную информацию о том,что модем имеет под крышкой разъем для подключения внешней антены.,что являлось для меня основным параметром. Через неделю на мой запрос в режиме on line оператор cal-центра компании (находится в г.Одесса),что данный модем не допускает подключения к внешней антеннеи соответственно я не могу его использовать за городом. модем трижды включался для проверки работоспособности его с ноутбуком и определения скорости интернета.Через десять дней после покупки я написал заявление и сдал его в центр интертелеком.деньги мне не вернули,сказали что мпдем должен пройти экспертную проверну,а решение по моему заявлению(о возврате денег) будет принято в течение месяца.в соответствии с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг.Какие должны быть мои действия?Обращаться в общество защиты прав потребиттелей?должны ли мне вернуть деньги и в какой срок?
|