Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 31.08.2013, 15:20
dbr dbr вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 31.08.2013
Сообщений: 1
По умолчанию прошу совета

центре обслуживания интертелеком приобрел модем для ноутбука для пользования 3G интернетом.работники центра дали неверную информацию о том,что модем имеет под крышкой разъем для подключения внешней антены.,что являлось для меня основным параметром. Через неделю на мой запрос в режиме on line оператор cal-центра компании (находится в г.Одесса),что данный модем не допускает подключения к внешней антеннеи соответственно я не могу его использовать за городом. модем трижды включался для проверки работоспособности его с ноутбуком и определения скорости интернета.Через десять дней после покупки я написал заявление и сдал его в центр интертелеком.деньги мне не вернули,сказали что мпдем должен пройти экспертную проверну,а решение по моему заявлению(о возврате денег) будет принято в течение месяца.в соответствии с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг.Какие должны быть мои действия?Обращаться в общество защиты прав потребиттелей?должны ли мне вернуть деньги и в какой срок?
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:37. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot