Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 10.04.2015, 12:59
Maritaimi Maritaimi вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 10.04.2015
Сообщений: 1
По умолчанию Возврат плойки Babyliss купленной через интернет

Добрый день, уважаемые специалисты, у меня вопрос по возврату плойки Babyliss. покупала я её через интернет, оформила заказ 06 апреля 2015 года. 8 апреля я в отделении Новая почта проверила работает ли вообще эта плойка, индикатор загорелся и я её купила. Дома, когда плойка прогрелась до нужной температуры, начала вонять палённым пластиком, я попробовала сделать несколько прядей - результат меня не потешил - до этого я изучила инструкцию и следовала ей. Внешний вид плойки от этого не пострадал, чеки, упаковка сохранились. Мне отказывают в возврате плойки. Имею ли я право на возврат и какие действия я должна предпринять, если мне отказывают в этом? Заранее спасибо.
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 19.04.2015, 12:00
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию Покупка некачественного товара через интернет-магазин

Цитата:
Сообщение от Maritaimi Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемые специалисты, у меня вопрос по возврату плойки Babyliss. покупала я её через интернет, оформила заказ 06 апреля 2015 года. 8 апреля я в отделении Новая почта проверила работает ли вообще эта плойка, индикатор загорелся и я её купила. Дома, когда плойка прогрелась до нужной температуры, начала вонять палённым пластиком, я попробовала сделать несколько прядей - результат меня не потешил - до этого я изучила инструкцию и следовала ей. Внешний вид плойки от этого не пострадал, чеки, упаковка сохранились. Мне отказывают в возврате плойки. Имею ли я право на возврат и какие действия я должна предпринять, если мне отказывают в этом? Заранее спасибо.

Читайте Закон Украины "О защите прав потребителей".

Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
1. В случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право требовать:
  • пропорционального уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения расходов на устранение недостатков товара.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 11:24. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot