|
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
Должен ли сервисцентр выдать замену товара на время гарантийного ремонта?
Доброго время суток! Подскажите пожалуйста, должны ли мне в сервисном центре выдать замену товара на время ремонта по гарантии или предоставить аналогичный продукт в аренду?
Если да, то какой закон это может подтвердить? Спасибо. |
#2
|
|||
|
|||
нет , ничего подобного они не должны . согласно Закону Украины"О защите прав потребителей" они бязаны или отремонтировать или заменить товар , и только
|
#3
|
|||
|
|||
Скажите пожалуйста. Если я купил ноутбук неделю назад - в не явные есть проблемы нормальным функционированием. Могу ли я требовать замену ноутбуку без обращения в гарантийный центр?
|
#4
|
|||
|
|||
Требовать можете все что угодно) Другой вопрос выполнят ли Ваши требования или нет.
|
#5
|
|||
|
|||
Цитата:
Закон Украины "О защите прав потребителей" Статья 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества. 9. При предъявлении потребителем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по согласию сторон в другой срок. По письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели. Для этого продавец, производитель (предприятие, удовлетворяющее требования потребителя, установленные частью первой этой статьи) обязаны создать (иметь) обменный фонд товаров. Перечень таких товаров определяется Кабинетом Министров Украины. За каждый день задержки выполнения требования о предоставлении товара аналогичной марки (модели, артикула, модификации) и за каждый день задержки устранения недостатков свыше установленного срока (четырнадцать дней) потребителю выплачивается неустойка соответственно в размере одного процента стоимости товара. При устранении недостатков путем замены комплектующего изделия или составной части товара, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие и составную часть исчисляется начиная со дня выдачи потребителю товара после ремонта. |
Метки |
гарантийный ремонт, гарантия, сервисный центр |
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|