|
Интернет-магазином "Розетка" www.rozetka.com.ua |
|
Опции темы | Опции просмотра |
#1
|
|||
|
|||
проблемы с гарантийным ремонтом
Здравствуйте,у меня такой вопрос-сдала планшет на гарантийный ремонт в РОЗЕТКУ,через месяц мне позвонили из сервисного центра и сообщили что мой планшет они списывают и я могу или забрать деньги,или выбрать другие товары на сумму за которую был куплен планшет.
Планшет покупался до поднятия курса доллара за 1000 гривен,тогда это было более 100$. Теперь в связи с поднятием курса все товары в РОЗЕТКЕ подорожали вдвое и аналогичный планшет сейчас стоит более 2000 гривен. За те деньги что мне хотят вернуть,сейчас такой планшет я приобрести не смогу и тем более по гарантийным обязательствам они обязаны отремонтировать и вернуть мне МОЙ планшет. Что мне делать в сложившейся ситуации? |
#2
|
|||
|
|||
Добрый вечер! Часть 7 статьи 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" устанавливает, что во время замены товара с недостатками на такой же товар другой марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества перерасчет стоимости товара с недостатками в случае повышения цены производится исходя из его стоимости на время обмена, а в случае снижения цены - исходя из стоимости на время покупки. Таким образом, исходя из вышеприведеннной нормы в случае замены ранее приобретенного Вами товара на новый аналогичный, Вам нужно будет доплатить, так как цены были повышены. Если Вы все же хотите получить свой изначально приобретенный товар, но отремонтированный за счет продавца, то согласно действующему законодательству Вы имеете абсолютно полное право это требовать. Если товар был списан без Вашего разрешения и без уведомления Вас об этом перед его списанием, то в таком случае Вы имеете право требовать возмещения ущерба, так как в сервисном центре не имели никакого права без Вашего ведома списывать товар или делать с ним что-либо иное, кроме как, собственно, того, для чего товар был доставлен в сервисный центр (а именно совершение ремонта).
Последний раз редактировалось Л.П.; 31.03.2020 в 21:57. |