#1
|
|||
|
|||
Сделали плохо натяжной потолок
Заказала натяжной потолок в фирме Потолок маркет г.Харьков. Купилась на профессиональный сайт, гарантию на установку 5 лет и обещание высокого профессионализма. Перед установкой спросила делают ли они парящие потолки с подсветкой, на что получила заверение, что лучших спецов мне не найти. Заказ посчитали под ключ, вместе со светодиодной лентой и блоками питания, всем материалом и работой на 16800гр. Была несколько удивлена ценой, но мне объяснили , что дорого стоит профиль для парящего потолка. При установке потолка поцарапали всю плитку в ванной комнате, на предъявленную претензию был хамский ответ и отказ что-либо возмещать. Через месяц перестала местами гореть установленная подсветка, поменять которую без снятия потолка и профилей невозможно. Обратилась за консультацией в другую фирму, где сказали, что все сделано не правильно, профиль поставлен обычный, а не для парящих потолкои, некачественная самая дешевая лента, и ремонт может стоить чуть ли не стоимость нового потолка. Звонила исполнителю, реакции ноль. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить?
|
#2
|
|||
|
|||
Похожая ситуация, тоже интересно
|
#3
|
|||
|
|||
натяжной потолок в фирме Потолок маркет Харьков
Цитата:
|
#4
|
|||
|
|||
Да чеки остались, договор тоже есть, плитку в ванной переделала за свой счет,Так как ждать уже не было возможности потом звонила ругалась с фирмой, они узнав, что мне нужен еще потолок на втором этаже обещали все переделать и возместить, если я потолок закажу у них, узнав, что я заказала в другой фирме, ни ответа ни привета по сей день
|
#5
|
|||
|
|||
Добрый вечер! В соответствии с частью 1 статьи 875 Гражданского кодекса Украины по договору строительного подряда подрядчик обязуется построить и сдать в установленный срок объект или выполнить иные строительные работы в соответствии с проектно-сметной документацией, а заказчик обязуется предоставить подрядчику строительную площадку (фронт работ), передать утвержденную проектно-сметную документацию, если эта обязанность не возлагается на подрядчика, принять объект или законченные строительные работы и оплатить их.Часть 1 статьи 883 Гражданского кодекса Украины подрядчик отвечает за недостатки построенного объекта, за просрочку передачи его заказчику и за иные нарушения договора (за недостижения проектной мощности, иных запроектированных показателей и т.д.), если не докажет, что эти нарушения произошли не по его вине. Согласно части 2 статьи 883 Гражданского кодекса Украины за неисполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по договору строительного подряда подрядчик выплачивает неустойку, установленную договором или законом, и возмещает ущерб в полном объеме. Таким образом, исходя из вышеуказанных норм, в данном случае подрядчик несет ответственность за нанесенный ущерб и некачественно выполненные условия договора. Я предлагаю Вам еще раз обратиться в компанию, с которой Вы заключали договор о проведении строительных работ по установке потолков, вплоть до того, чтобы не по телефону, а лично явиться в эту компанию, и потребовать пообщаться с директором. Если Вам это удастся, тогда объясните суть возникшей ситуации, предоставляя копии чеков, смет и расчетов, имеющихся у Вас на руках. Если это целая сеть компаний, тогда попробуйте обратиться в их головной офис, и также пообщаться с руководством. Если же поговорить с руководством компании (или головного офиса) не получается, тогда, если Вы хотите вернуть потраченное Вами на оплату выполненных работ и устранение ущерба, Вам нужно будет обращаться в суд.
|