Проблема с обменом товара по гарантии
Добрый день! У меня сгорела видеокарта купленная в розетке (когда доллар был по 12) с линейки Nvidia GT 630 2GB ОЗУ. Её забрали в сервисный центр и сказали что ремонту не подлежит а обменять предлагали на намного худшую модель если без доплаты (даже не ступенькой ниже). А на аналогичную (другой модели так как той по их словам уже нет) требуют доплату (хоть вначале один работник предлагал аналогичную но следующие два пошли в отказ и сказали что обязан доплатить а сейчас уже вообще не перезванивают а как звоню я, то говорят что узнают и перезвонят, но молчок на протяжении двух месяцев). Есть ли у меня варианты? Так как возврат денег мне не нужен (даже худшую модель которая стоила 430 грн на тот момент а сейчас 1500 они не предлагают в качестве обмена). Как я понимаю то по закону должны дать аналог но что считать аналогом? Такие же технические параметры?
Заранее благодарен за Вашу помощь!
|