Правовой Форум Украины

Вернуться   Правовой Форум Украины > Правовой Форум > Права потребителей > Гарантия, обмен, возврат товара

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
  #1  
Старый 20.10.2016, 20:06
clenford clenford вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 20.10.2016
Сообщений: 2
По умолчанию Прошу помощи. Работа СЦ

Здравствуйте! Будьте добры помочь и подсказать.
Я отдал в СЦ телефон на замену стекла. Когда забрал телефон спустя несколько часов заметил что в сц мне повредили экран и на нем появились битые пиксили. Оно сказали - да такое бывает, но мы ничего не можем поделать с этим и отказались возвращать деньги или за их счёт менять мне экран. Сказали что я могу доплатить им разницу между моей услугой и и услугой замены экрана и они поменяют экран.
Каким образом можно получить от них компенсацию?
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 20.10.2016, 21:01
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию компенсация за разбитый экран телефона сервисным центром

Цитата:
Сообщение от clenford Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Будьте добры помочь и подсказать.
Я отдал в СЦ телефон на замену стекла. Когда забрал телефон спустя несколько часов заметил что в сц мне повредили экран и на нем появились битые пиксили. Оно сказали - да такое бывает, но мы ничего не можем поделать с этим и отказались возвращать деньги или за их счёт менять мне экран. Сказали что я могу доплатить им разницу между моей услугой и и услугой замены экрана и они поменяют экран.
Каким образом можно получить от них компенсацию?
Акт приёма обратно Вы подписали ?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 20.10.2016, 22:21
clenford clenford вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 20.10.2016
Сообщений: 2
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от odleg Посмотреть сообщение
Акт приёма обратно Вы подписали ?
увы - да.
но когда я принимал телефон в акте указано было что есть царапины на корпусе, разбито стекло. за битые пиксили не указано.
нанести такие повреждения можно либо снявши экран с телефона, но после ремонта там стоит пломба сц, а значит телефон не вскрывался. и экран после ремонта без эдиной царапины.
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 21.10.2016, 22:12
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от clenford Посмотреть сообщение
увы - да.
но когда я принимал телефон в акте указано было что есть царапины на корпусе, разбито стекло. за битые пиксили не указано.
нанести такие повреждения можно либо снявши экран с телефона, но после ремонта там стоит пломба сц, а значит телефон не вскрывался. и экран после ремонта без эдиной царапины.
Если подписали, то это означает, что приняли телефон и его состояние Вас устраивало.
Увы, скорее всего ничего не выйдет.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:31. Часовой пояс GMT +2.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot