#1
|
|||
|
|||
Вернуть не качественный товар в магазине Комфи
В магазине Комфи ,я купила ноутбук в тот же день он перестал работать, в магазине поменять на другой отказались, вдруг это моя вина. Отправили в сервис на 14 дней. Через 14 дней мне позвонили и сказали что вышла плата из строя и ждать надо ещё пока не прийдёт запчасть. Как я могу вернуть деньги или другой товар.
|
#2
|
|||
|
|||
Добрый вечер! Часть 2 статьи 678 Гражданского кодекса Украины устанавливает, что в случае существенного нарушения требований по поводу качества товара (обнаружение недостатков, которые нельзя устранить, недостатков, устранение которых связано с непропорциональными растратами или затратами времени, недостатков, которые проявлялись неоднократно или появились после их устранения) покупатель имеет право по своему выбору:
1) отказаться от договора и требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) требовать замены товара. Таким образом, на основании вышеуказанной нормы Вы имеете право обратиться к продавцу (в Вашем случае - магазин "Комфи"), еще раз объяснить ситуацию, и потребовать либо возврата денег, либо замены товара. |