После отказа обменять, поехали в отдел по защите прав потребителя, но там нам сказали, что это сложная бытовая техника и она обмену подлежит, только в том случае, если приехавший к нам ремонтник с сервисного центра даст заключение, что поломка по вине производителя и если он её не сможет устранить, только тогда обменяют. Права потребителя читала, но там сказано, что можно обменять. И не увидела там пункта, что сложную бытовую технику не меняют.
|