Показать сообщение отдельно
  #2  
Старый 22.04.2017, 19:07
Juliaadvocat Juliaadvocat вне форума
Senior Member
 
Регистрация: 09.03.2017
Сообщений: 178
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЮлияМ Посмотреть сообщение
Помогите советом!
На сайте olx девушка предлагает изготовление деревянных рамочек на заказ. Они мне понравились и я заказала, по предоплате)). Я нахожусь в Киеве, а рамочки производят в Ужгороде. И вот счастье они прибыли. Но ... Все рамочки не соответствуют размерам (меньше на 1-1,5 см). Рамочки мне под вышивку (1 бисер=1мм) и это ужас. Переписка в вайбере и ноль результата. То фабрика не делает возврат, то денег нет, то компенсирую 100грн.. стоимость заказа 568грн. + 108 грн. доставка. Подскажите, что делать и как быть?
Добрый день, если размер, указанный при покупке не соответствует товару, который вы получили - вы имеете право вернуть товар, как не надлежащий, согласно закону про защиту прав потребителей. Даже товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней, без объяснения причин. Иначе это является обманом покупателя (не соответствие размера тому подтверждение) или продажей заведомо несоответствующего заказу товара.
Ответить с цитированием