Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 25.10.2013, 20:08
Роман_Ф Роман_Ф вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 24.10.2013
Сообщений: 2
По умолчанию Проблема с гарантийным ремонтом в магазине "АЛЛО"

Здравствуйте. Купил в магазине "АЛЛО" мобильный телефон с гарантийным сроком в 1 год. Через месяц перестал работать микрофон, отнес в магазин, сдал в гарантийный ремонт. По бумагам написано 14 дней на ремонт + 16 дней на доставку... Прошел месяц. Пришел в магазин с вопросом: когда же телефон увижу, ответили: телефон еще в сервесном центре, ответа от сервиса пока еще не приходило... Попросил номер телефона сервиса, сказали что если они отправляли, то они и занимаются, вобщем координатов сервиса не дали... По поводу моего права на возмещении пени в размере 1% от стоимости товара за каждый просроченный день я читал, но как бы зачем мне этот 1%, когда я то телефон покупал, а не деньги в банк под проценты ложил Подскажите что мне можно или нужно делать в данной ситуации
Ответить с цитированием