Показать сообщение отдельно
  #6  
Старый 10.01.2018, 16:42
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tatyana5827 Посмотреть сообщение
Добрый вечер. Все получилось. Сначала продавец говорил что это механический брак и виновата только я. Я свое время уточнила каким образом он определил? Ответа естественно не получила. Доказывали что бракованого стекла не бывает. Я попросила вернуть мне деньги так как меня не устраивает качество товара и ещё не прошло 14 дней с момента покупки. Естественно тоже отказали. Позвонила в "Отдел прав потребителей " (звонила находясь в магазине) и после попросила ксерокопию свидетельства ЧП для того чтоб написать заявление и тут произошло чудо сразу все решилось и стекло поменяли.Так что нужно рисковать и настаивать на своём если конечно это правда и тогда все получится!
Поздравляю! Вы молодец. Отстояли свои права, а магазин понял, что им дешевле закрыть с Вами вопрос чем тягаться с Вами.
Ответить с цитированием