Показать сообщение отдельно
  #2  
Старый 14.09.2013, 22:45
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 513
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Марина Кочина Посмотреть сообщение
Здравствуйте!мною был приобретен телефон galaxy grand в магазине comfy 5 08 2013 г .Через месяц начал рипеть динамик,Я отдала его на гарантийный ремонт,обещали отремонтировать в течении 45 дней,могу ли я требовать возврата денег или нового аналогичного телефона,а не ремонта моего?и правильно,что такой долгий ремонт?
В соответствии со ст. 8 Закона исполнитель должен устранить недостатки товара в течение 14 дней с даты предъявления требования потребителем. Указанный срок может быть увеличен лишь при согласии сторон. Поэтому, если в квитанции о приеме товара в ремонт указан срок ремонта 28 дней, потребитель вправе не подписывать ее и требовать устранения недостатков в срок, не превышающий 14 дней. Обращаем внимание потребителей на то, что Законом установлена ответственность исполнителя за несвоевременное устранение недостатков. Так, согласно ст. 8 Закона, за каждый день задержки устранения недостатков сверх установленного срока (14 дней) потребителю выплачивается неустойка в размере 1% стоимости товара.
Ответить с цитированием