Показать сообщение отдельно
  #1  
Старый 04.08.2016, 20:19
and1958 and1958 вне форума
Junior Member
 
Регистрация: 04.08.2016
Сообщений: 1
Exclamation Сайт скидок SuperDeal

14.06.2016 оплатил на сайте скидок SuperDeal купон на удаление папиллом в мед. центре "Медима". Акция на скидки действовала до 31.07.2016. Операцию назначили на одно число, затем они перенесли ее на другое. По причине некачественного информационного и административного обслуживания я отказался от их услуг во время приема 25.07.2016. Услуга мне не была оказана.
Я обратился к агену SuperDeal с заявкой на возврат денег за неиспользованный купон.
После недельной переписки они мне ответили:", что возврат денежных средств по неиспользованным Купону/Купонам осуществляется Агентом в соответствии со ст. 9, 10 Закона Украины «О защите прав потребителей» в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента осуществления оплаты Товара/Услуги, если иное не указано в условиях на соответствующую Акцию.14 дней с момента покупки Вами купона прошло.Партнер в услуге не отказывает.
Если купон был использован частично или полностью, он не может быть возвращен. В данном случае, возврат невозможен."
Согласуется ли их заявление с ЗУ ОЗПП? Какая в данном случае будет точка отсчета о возврате средств-Момент оплаты или момент оказания/ неоказания услуги? Заранее спасибо за ответ.
Ответить с цитированием