Показать сообщение отдельно
  #2  
Старый 29.08.2013, 14:38
odleg odleg вне форума
Administrator
 
Регистрация: 04.04.2011
Сообщений: 568
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алекса Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Интересуют ответы пока на два вопроса
1- магазин обуви, больше тысячи моделей, переоценки происходят по несколько раз в день, естественно происходят недоразумения, продавцы физически не успевают переклеивать стикеры с правильной ценой,иногда приходят персонажи которые скандалят и требуют продать им товар по цене указанной на товаре ссылаясь на закон!
Вопрос -есть ли такой закон и если можно ссылочку на него.
2-По правилам нашего магазина при возврате товара покупатель должен предъявить паспорт или любой документ удостоверяющий личность для заполнения заявления на обработку его данных после чего по кассе делается возврат и распечатывается заявление уже с паспортными данными покупателя и на возврат денег и накладная на возврат последние два документа подписываются покупателем так же снимаем копию паспорта покупателя и чеков продажи и возврата
Вопрос-должен ли по закону покупатель при продаже предъявлять паспорт и если можно ссылочку на него.
И есть ли вообще законы защищающие ПРОДАВЦА а не покупателя?
Ваши покупатели имеют полное право требовать продать товар на указной на ценнике цене.

1. Да есть. Это - Закон Украины "О защите прав потребителей", а так же Гражданский кодекс Украины.

2. Право требовать документ, удостоверяющий личность, у продавцов есть. Но не обязательно паспорт – любой документ. Это, например, могут быть водительские права, но если сумма покупки превышает 100 гривен.
Читайте тут http://zakon1.rada.gov.ua/laws/show/z0107-01
Ответить с цитированием