Возврат товара "Розетка"
Всем привет!
Сегодня решил создать тему и тут мониторить возврат товара на Розетку. Заказал я ноутбук из свонго любимого интернет-магазина. Ни разу меня не подводил он. Всегда качественно, быстро. Но не тут то было.. Купил ноутбук я 14 октября, но брал вместе с ним наушники, которые были на другом складе. В итоге забрал я посылку из новой почты 20 октября. Открыл коробку, всё на высоте, осмотрел. Ну просто идеал. Когда включил ноут увидел в левой части дисплея вертикальные полосы, заметны они только под определенном угле, на однотонных изображениях. ОС там была Endless. Ну я подумал что проблема в драйверах. Установил винду, скачал лицензионные драйвера на видеокарта, установил, но не помогло. Собрался, оформил заявку на возврат и вчера (24 октября) отправил посылку обратно в Киев. В заявке всё детально описал, ноутбук нигде не падал, не поцарапан и вообще хорош. Работает на ура, но дисплей.. Вобщем, создал эту тему и только что будет меняется, буду писать сразу же сюда, поведаю о своём опыте в обмене товара на розетке. |
Цитата:
|
Цитата:
Удачи Вам. Чтоб все прошло гладко. |
26.10.2017
Посылка доставлена в сервис. Ждём експертизы
|
Цитата:
|
Цитата:
|
30.10.2017
Статус возврата изменился на "Принято решение". Хотя мне никто не звонил и ничего об этом решении не сообщал. Надеюсь решение правильное, и мне не пришлют ноутбук с наполовину неробочим дисплеем. Жду звонка от магазина.
|
Вложений: 1
Позвонили с Розетки, говорят что могут вернуть деньги, так как нету аналогичного товара. Прислали мне бланк заявы на возврат средств (вложу его в это сообщение). Обязательно ли отправлять копии паспорта и указывать номер ИПН?
|
Свершилось!
Через четыре дня после звонка мне вернули деньги. :) Всё таки я ещё раз убедился в том, что Розетка лучший интернете магазин в Украине.
Никто не стал выдумывать царапины, поврежденную упаковку. Просто взяли и вернули деньги. Итог: не переживайте если товар ненадлежащего качества. Главное его не повредить по своей вине. И не бойтесь что Вам откажут, ведь закон на стороне покупателя. Возвращаете товар, ждёте недельку и всё будет хорошо) Розетке спасибо, всем удачных покупок и мира в мире |
Цитата:
|
Текущее время: 19:02. Часовой пояс GMT +2. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot