Правовой Форум Украины

Правовой Форум Украины (http://forum-pravo.com.ua/index.php)
-   Права потребителей (http://forum-pravo.com.ua/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Autoclad, оплаченный товар не получен (http://forum-pravo.com.ua/showthread.php?t=12111)

Valerii 18.04.2018 09:36

Autoclad, оплаченный товар не получен
 
Здравствуйте! Есть такой интернет магазин как "Autoclad", купил я у них товар в виде моторного масла 598грн., и сделал оплату товара через банковский перевод. Через неделю, я получил от них звонок, где они интересовались сделали я оплату товара (я им сразу сообщил о том, что я не имею желания, получать товар наложенным платежом), далее датой и временем оплаты. Через пол часа получил от них звонок что они нашли оплату и отправят в тот же день, но отправили с задержкой в один день, товар пришёл в день когда я его не смог забрать, и последующие несколько дней, на шестой день я приехал с утра и мне сообщили что товар поехал обратно (но почему? Ведь он же оплачен, на основании чего они отправили его обратно, он должен дожидаться моего появления в течение 25 дней, без предупреждения меня об обратной отправке), теперь я не могу им дозвониться, идут гудки и никто не берёт трубку, такое ощущение что меня кинули в чёрный список. Дозвонился на один из номеров, мне сообщили что товар отгруженных и бросили трубку, больше я туда дозвониться не смог.

Написал директору (есть у них там такая функция на сайте, в чём я конечно сомневаюсь, что оно идёт напрямую к директору), но на сей момент никаких вестей.

Подскажите, как этот вопрос можно решить? Самое больше меня бесит в этой истории что они тупо не идут на контакт. Да ±$20 это немного, но мне их тоже как-то нужно заработать, а отдавать непонятно кому в подарок, да ещё и с таким отношением, у меня нет никакого желания.


Текущее время: 01:34. Часовой пояс GMT +2.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7 Beta 1
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot