Lurtzerinn |
17.10.2017 09:10 |
Может ли интернет-магазин Prom.ua отказать в возврате?
Здравствуйте! Я совершила покупку через интернет-магазин на prom.ua, торгующий нижним бельем. По закону это входит в список вещей, не подлежащих возврату. Но это в оффлайн-магазинах, где есть возможность примерить. А как обстоит дело с интернет-магазинами, где покупатель возможности примерять лишен и может положиться лишь на компетентность продавца? Ведь это вещи, которые не станешь примерять при получении на почте при посторонних. Мне не подошел размер, вещь не была в употреблении, внешний вид, бирки, упаковка (которая кстати не запечатывается, просто коробка) - все в сохранности. Имеет ли право интернет-магазин отказать мне в возврате? Ведь в этой ситуации получается, что я как потребитель почти лишена прав, а продавец практически полностью защищен и не несет убытков. Спасибо за ответ!
|